१९६२ हेल्पलाइन व व्हॉट्सॲप चॅटबॉटमुळे पशुवैद्यकीय सेवा घरपोच
हेल्पलाइन १९६२ व चॅटबॉटद्वारे
पशुवैद्यकीय सेवांचे सक्षमीकरण
अकोला, दि. २ : गेल्या पाच वर्षांत,
भारत
फायनान्शियल इंक्लुजन लिमिटेड, इंडसइंड बँक व पशुसंवर्धन विभाग, महाराष्ट्र शासन यांच्या संयुक्त विद्यमाने
राबविण्यात येत असलेल्या १९६२ या टोल-फ्री हेल्पलाइनने राज्यातील
पशुवैद्यकीय सेवांचे जाळे बळकट केले आहे. 'मोबाईल
व्हेटर्नरी युनिट्स' म्हणजेच फिरत्या
पशुवैद्यकीय वाहनांच्या माध्यमातून या उपक्रमाने विशेषतः ग्रामीण व दुर्गम भागातील शेतकऱ्यांना त्यांच्या दारात
पशुवैद्यकीय आरोग्य सेवा उपलब्ध करून दिली आहे. आतापर्यंत ८ लाखांहून अधिक
जनावरांवर उपचार करण्यात आले असून,
यामुळे
पशुधनाची वेळेवर, सुलभ व विश्वासार्ह काळजी घेणे शक्य झाले आहे.
या उपक्रमाच्या यशानंतर, भारत फायनान्शियल
इंक्लुजन लिमिटेड (इंडसइंड बँक) व
पशुसंवर्धन
विभाग, महाराष्ट्र शासन यांनी
सेवा अधिक गतिमान करण्यासाठी 'व्हॉट्सॲप-आधारित
चॅटबॉट सेवा' सुरू केली आहे.
या डिजिटल उपक्रमाचा उद्देश संपूर्ण महाराष्ट्र राज्यातील शेतकऱ्यांना सेवा मिळवणे
सोपे करणे, संवाद सुलभ करणे व रिअल-टाइम (तात्काळ) पशुवैद्यकीय साहाय्य
प्रदान करणे हा आहे.
व्हॉट्सॲप चॅटबॉट सेवा
शेतकरी +91 9063142299 या क्रमांकावर संदेश (मेसेज) पाठवून किंवा निश्चित केलेला क्यूआर (QR) कोड स्कॅन करून या चॅटबॉट सेवेचा लाभ घेऊ
शकतात. शेतकऱ्यांना त्यांच्या घरातूनच,
व्हॉट्सॲपच्या
अत्यंत सोप्या व वापरण्यास सुलभ
इंटरफेसचा वापर करून जलद व सोयीस्कर पशुवैद्यकीय सल्ला आणि सेवा मिळाव्यात, अशा पद्धतीने हा चॅटबॉट डिझाइन करण्यात आला
आहे.
हे कसे काम करते?
शेतकरी +91 9063142299 या क्रमांकावर व्हॉट्सॲपवर "Hi" पाठवून खालील सेवा मिळवू शकतात:
- पशुधनाचे
आजार, उपचार आणि
लसीकरणाबाबत माहिती मिळवणे.
- पशुसंवर्धन
आणि सरकारी योजनांची सविस्तर माहिती मिळवणे.
- खालील
माध्यमांद्वारे पशुवैद्यकीय डॉक्टरांशी संपर्क साधणे:
- चॅट (Chat)
- ऑडिओ
कन्सल्टेशन (व्हॉईस कॉल सल्ला)
- व्हिडिओ
कन्सल्टेशन / टेलिकन्सल्टेशन (व्हिडिओ कॉल सल्ला)
प्रमुख वैशिष्ट्ये
- पशुवैद्यकीय
टेलिकन्सल्टेशन (दूरस्थ सल्ला) सेवा
- ऑडिओ व व्हिडिओ कॉलद्वारे सल्ल्याची सोय
- पशुवैद्यकीय
डॉक्टरांशी थेट संवाद
- रुग्णालय व पशुवैद्यकीय सेवा डिरेक्टरीची
(मार्गदर्शिका) उपलब्धता
- सरकारी
योजनांची माहिती
- वारंवार
विचारले जाणारे प्रश्न (FAQs)
प्रागतिक माहिती (ऑक्टोबर २०२५
ते मे २०२६)
- ६१५
शेतकऱ्यांनी चॅटबॉटचा वापर करून संवाद साधला आहे.
- २०१ व्हिडिओ
कन्सल्टेशन (व्हिडिओ कॉलद्वारे सल्ला) यशस्वीरित्या पूर्ण झाले आहेत.
उपक्रमाची उद्दिष्टे
- संपूर्ण
महाराष्ट्रात पशुवैद्यकीय सेवा वितरणाची यंत्रणा बळकट करणे.
- शेतकऱ्यांना
वेळेवर व तज्ज्ञांचे
मार्गदर्शन उपलब्ध करून देणे.
- डिजिटल
सुलभता वाढवणे आणि सेवांचा विस्तार करणे.
- तात्काळ
संवाद व जलद
प्रतिसाद यंत्रणा सक्षम करणे.
शेतकऱ्यांना होणारे फायदे
- प्रवास न
करता घरबसल्या पशुवैद्यकीय सेवांची उपलब्धता.
- पशुधनाच्या
आरोग्याशी संबंधित आपत्कालीन परिस्थितीत त्वरित प्रतिसाद.
- सरकारी
योजना व त्यांच्या
फायद्यांविषयी जागरूकतेत वाढ.
- सेवा
मिळवण्यासाठी लागणारा वेळ व खर्चात
बचत.
- पशुधनाचे
आरोग्य व उत्पादकतेत
सुधारणा.
०००
टिप्पण्या
टिप्पणी पोस्ट करा